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Sur Compliance — Higiene y Seguridad, Calidad, Ambiente
Sur Compliance · Políticas corporativas

Una forma de trabajar.Tres compromisos.

La calidad, el cuidado del ambiente y la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) forman parte de una misma manera de tomar decisiones: prevenir, cumplir, mejorar y generar confianza en cada operación.

03Políticas
01Visión integrada
2007Desde
Nuestro marco de actuación

Principios que se convierten en decisiones.

En Sur Compliance entendemos que una política no es una declaración aislada. Es un criterio común para actuar, asignar responsabilidades, anticipar riesgos y revisar de manera permanente cómo hacemos nuestro trabajo.

01 · ResponsabilidadLa dirección asume y sostiene los compromisos de la organización.
02 · CumplimientoTrabajamos dentro de los requisitos legales y los acuerdos con nuestros clientes.
03 · Mejora continuaMedimos, revisamos y perfeccionamos procesos, prácticas y capacidades.
01 · Política de Calidad

Calidad que se demuestra en cada servicio.

Buscamos comprender las necesidades de nuestros clientes, cumplir los requisitos aplicables y sostener una cultura de mejora continua, innovación, ética profesional y confidencialidad.

ClienteComprender y satisfacer necesidades reales.

La calidad comienza con una lectura precisa de cada operación, sus expectativas y sus requisitos.

MejoraMejores prácticas, todos los días.

Revisamos procesos y resultados para incorporar aprendizajes y elevar la efectividad del servicio.

PersonasCapacidad profesional y conducta ética.

Desarrollamos talento técnico sin separar competencia, integridad y responsabilidad.

ConfianzaInformación protegida y trato responsable.

Resguardamos la confidencialidad y los derechos de propiedad de la información de nuestros clientes.

02 · Política Ambiental

Crecer cuidando lo que nos rodea.

Integramos criterios ambientales en nuestras actividades para reducir impactos, prevenir y controlar la contaminación, cumplir la normativa vigente y mejorar de forma continua nuestro desempeño ambiental.

PrevenciónEvitar, reducir y controlar impactos.

Priorizamos procesos, prácticas y criterios que contribuyan al cuidado permanente del ambiente.

CumplimientoLegislación y compromisos ambientales.

Asumimos el cumplimiento de los requisitos aplicables como un piso para la gestión.

ConcienciaUna cultura ambiental compartida.

Comunicamos la política y promovemos la concientización de quienes trabajan en o para la organización.

GestiónObjetivos, revisión y mejora continua.

Revisamos metas, procesos y procedimientos a partir de auditorías y de la dirección.

03 · Política SST (Seguridad y Salud en el Trabajo)

Prevenir para cuidar a las personas.

La Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) constituye un valor esencial y una condición indispensable para desarrollar nuestras actividades de forma responsable y sostenible. Nos comprometemos a prevenir lesiones y deterioros de la salud, eliminar peligros, reducir riesgos, cumplir los requisitos aplicables y mejorar continuamente.

TrabajoCondiciones seguras y saludables.

Prevenimos lesiones y deterioros de la salud en todos los lugares donde prestamos servicios o ejercemos control.

RiesgosEliminar peligros y reducir riesgos.

Evaluamos de forma sistemática y aplicamos la jerarquía de controles para proteger a las personas.

ParticipaciónEscuchar para prevenir mejor.

Aseguramos la consulta y promovemos la participación de los trabajadores con canales y recursos adecuados.

MejoraAprender, corregir y fortalecer.

Investigamos incidentes y no conformidades, aplicamos acciones correctivas y mejoramos el desempeño de SST.

Políticas que sostienen

Un marco sólido para hacer las cosas bien.

En Sur Compliance, nuestras políticas convierten el propósito de cuidar a las personas, las empresas y el ambiente en criterios claros, controles trazables y servicios confiables.

Arquitectura de confianza
Secuencia · 08 s
Transparencia y acceso

Políticas disponibles. Compromisos visibles.

Las versiones aprobadas de Calidad, Ambiente y SST (Seguridad y Salud en el Trabajo) ya están disponibles para descarga pública.

Sur Compliance · Política institucional
01 · Calidad

Nuestra Política de Calidad

Nuestra Política de Calidad es comunicada y comprendida en todos los niveles de Sur Compliance con el objetivo de desarrollar la idoneidad y efectividad necesarias para alcanzar los objetivos de la organización.

La política contempla el compromiso de la alta dirección con la mejora continua, el cumplimiento de los requisitos legales vigentes y aquellos determinados por nuestros clientes, y establece un marco para definir objetivos en concordancia con la dirección estratégica.

  • Satisfacer las necesidades de nuestros clientes a partir de una cabal comprensión de sus requerimientos.
  • Promover una cultura de mejora continua mediante el desarrollo de mejores prácticas.
  • Promover un entorno innovador y creativo que aliente nuevas ideas y mejores formas de hacer las cosas.
  • Fomentar el desarrollo de las capacidades profesionales y éticas de nuestro personal.
  • Centrarse en un negocio sostenible y compartir esa visión en la organización.
  • Garantizar la privacidad del cliente, la confidencialidad y los derechos de propiedad de su información.

Esta Política de Calidad brinda la base para establecer metas y evaluar la efectividad del Sistema de Gestión de Calidad.

Dr. Juan José Miletta
Presidente · Sur Compliance S.A.
Sur Compliance · Política institucional
02 · Ambiente

Nuestra Política Ambiental

La Política Ambiental de Sur Compliance es definida por el nivel directivo más alto y tiene como objetivo mejorar de forma continua el Sistema de Gestión Ambiental.

Expresa nuestro compromiso con la mejora continua y el cuidado permanente del ambiente, la prevención y control de la contaminación y el cumplimiento de la legislación ambiental relevante y otros compromisos existentes.

  • Mantener una actitud positiva y proactiva hacia la sostenibilidad.
  • Promover la concientización del personal y mejorar las relaciones con las partes interesadas.
  • Asignar de forma óptima los recursos necesarios para la gestión ambiental.
  • Introducir progresivamente criterios ambientales en las diferentes actividades de la organización.
  • Prevenir y controlar la contaminación mediante procesos, prácticas, materiales o productos que la eviten, reduzcan o controlen.
  • Cumplir la legislación y reglamentación vigente en materia ambiental.
  • Comunicar la política a todo el personal de Sur Compliance y a quienes trabajen en su nombre.
  • Establecer y revisar objetivos y metas ambientales mediante la revisión periódica de la alta dirección.

Esta Política Ambiental brinda la base para establecer metas y evaluar la efectividad del Sistema de Gestión Ambiental.

Dr. Juan José Miletta
Presidente · Sur Compliance S.A.
Sur Compliance · Política institucional
03 · SST

Nuestra Política SST (Seguridad y Salud en el Trabajo)

En Sur Compliance S.A. entendemos que la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) constituye un valor esencial y una condición indispensable para el desarrollo responsable y sostenible de nuestras actividades.

Esta Política es apropiada al propósito, tamaño y contexto de la Organización, y proporciona el marco para establecer y revisar los objetivos del Sistema de Gestión. La Alta Dirección integra la prevención en los procesos, asigna los recursos necesarios y promueve una cultura de trabajo seguro.

  • Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para prevenir lesiones y deterioros de la salud.
  • Identificar peligros, eliminar aquellos que sea posible y reducir los riesgos de SST mediante la jerarquía de controles.
  • Cumplir los requisitos legales, los compromisos con clientes y los demás requisitos aplicables.
  • Asegurar la consulta y promover la participación de los trabajadores.
  • Desarrollar competencias, conciencia y responsabilidad preventiva mediante formación, comunicación y supervisión.
  • Mejorar continuamente el Sistema de Gestión y el desempeño de SST, investigando incidentes y aplicando acciones correctivas.

Contexto y cambio climático. Evaluamos si sus efectos son pertinentes para la SST y adoptamos las acciones que correspondan.

La Política se comunica, se asegura su comprensión y aplicación, permanece disponible para las partes interesadas y se revisa periódicamente.

Dr. Juan José Miletta
Presidente · Sur Compliance S.A.